MenupunktIndhold MenupunktKolofon Download MenupunktSøg

 

Vækst via oplevelser

- En casesamling med ti danske virksomheder i oplevelsesøkonomien

Billede af publikationens forside
 

Casesamlingen præsenterer 10 konkrete eksempler på virksomheder, der alle har anvendt oplevelser strategisk som en kilde til innovation og vækst. Formålet med de 10 virksomhedsfortællinger er at inspirere alle dele af erhvervslivet til at anvende oplevelser som kilde til innovation og vækst. Fortællingerne viser, hvordan danske virksomheder konkret arbejder med oplevelser som et middel til at skabe øget værdi for virksomheden. Oplevelsesøkonomi er kommet på forbrugernes, virksomhedernes og politikernes dagsorden. Oplevelsesøkonomi er på den ene side salg af “rene” oplevelser som fx en karruseltur i BonBon-Land, Madonna i Horsens, Speedway i Vojens og DJ fester på Statens Museum for Kunst. Her er oplevelsen det primære produkt. Men oplevelsesøkonomi omfatter – potentielt – hele erhvervslivet. Her kan “oplevelser” anvendes systematisk som værdiskaber. Virksomheder, som formår at give forbrugerne en oplevelse, kan differentiere sig fra konkurrenterne og styrker dermed muligheden for at kunne tage en højere pris for deres produkter og serviceydelser.



Indholdsfortegnelse:


Vækst via oplevelser
- En casesamling med ti danske virksomheder i oplevelsesøkonomien

CASE 1: VIPP
Et traditionelt industriprodukt, som bliver verdens dyreste skraldespand

CASE 2: NORDISK SKOLETAVLE FABRIK A/S
Skabe en mere åben virksomhed gennem oplevelsestilbud

CASE 3: ESRUM KLOSTER
En oplevelsesrejse gennen øl, munke, urter og refleksion

CASE 4: KVADRAT
Oplevelser som intellektuel stimulans af kunder

CASE 5: ADVOKATFIRMAET HJULMAND & KAPTAIN
Teaterinstruktør skaber rammer for bedre service og organisationsforandring

CASE 6: DET KONGELIGE TEATER
Unikke oplevelser giver lukrative partnerskaber

CASE 7: SAMSUNG DENMARK
Ikke kun bites & bytes - men også oplevelser og design

CASE 8: MEYER GRUPPEN
Oplevelser giver værdi i fødevarebranchen

CASE 9: JYSKE BANK
Unikke kundeoplevelser – et konkurrenceparameter i den finansielle sektor

CASE 10: ANTHON BERG
Den moderne livsnyder viser vejen for dansk chokoladegigant


Åben publikationen i HTML-format uden grafik
Åben publikationen i HTML-format med billeder og grafik

Download

Download publikationen i PDF (2142 Kb)

Download af samlet PDF eller Word version
PC: Klik på højre muse-knap, vælg 'Gem destination som...', herefter vælges, hvor man vil gemme filen.
MAC: Hold muse-knappen nede, vælg 'Indlæs hyperlink på disk', herefter vælges, hvor man vil gemme filen.

For at læse PDF-formatet kræves læseprogrammet Acrobat Reader, som gratis kan hentes hos firmaet Adobe Inc. Klik på nedenstående logo og hent Acrobat Reader

Download adobe reader


 

Version nr. 1.0 af 03-10-2008 © Erhvervs- og Byggestyrelsen.
Udgivet af Erhvervs- og Byggestyrelsen, http://www.ebst.dk
Elektronisk publikation fremstillet efter Statens standard for elektronisk publicering

Erhvervs- og Byggestyrelsen, Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17, 2100 København Ø, Tlf. 3546 6000, E-mail: ebst@ebst.dk